湖州雷斧信息科技有限公司隐私政策
更新日期:【2024】年【06】月【30】日
生效日期:【2024】年【06】月【30】日
【湖州雷斧信息科技有限公司】(注册地址:【浙江省湖州市南浔区南浔镇南林中路666号浙商回归总部经济园A2楼未来大厦20楼2001室】,以下简称“我们”)作为【像素射击】游戏(以下简称“本游戏”)的运营方,深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示:希望您在使用本游戏软件及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用个人信息
二、我们对Cookie和同类技术的使用
三、我们如何存储个人信息
四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
五、我们如何保护个人信息的安全
六、您的权利
七、未成年人保护条款
八、隐私政策的修订和通知
九、适用范围
十、联系我们
一、我们如何收集和使用个人信息
在您使用本游戏软件及服务的过程中,我们将根据合法、正当、必要的原则,收集信息。我们收集或您提供的信息将用于:
1.保障产品的正常基础运行;
2.实现各项功能和服务;
3.优化、改善产品和服务;
4.保障产品、服务以及用户使用安全;
5.遵循法律法规与国家标准的规定。
(一)我们如何收集和获取您的个人信息
我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息:
1.您主动提供的信息。
(1)您在注册雷斧游戏的账号或使用游戏服务时,向我们提供的信息;
(2)您使用雷斧游戏时所存储的信息。
请注意,如果您在雷斧游戏中其他用户可见的公开区域内公开您的信息,该等信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时,可通过本政策“联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。
2.第三方合法共享的您的信息。
3.我们在向您提供服务的过程中合法获取的您的使用信息,如您在使用雷斧游戏时我们收集、汇总、记录的信息。
4. 为保障运营安全和保障您的账号安全,我们需要在后台或静默状态下收集您设备中俄手机安装、卸载应用、更新应用和唯一识别符,包括:IMEI,android_id、MAC地址、IMSI、渠道账号唯一码。
(二)我们会出于以下目的,收集和使用您的个人信息
我们会按照如下目的收集您在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:
1.注册、登录本游戏和相关服务
(1)当您注册、登录本游戏及相关服务时,您可以通过手机号和密码创建账号,收集这些信息是为了帮助您完成注册。
(2)您也可以使用第三方账号登录进入本游戏,此时您将授权我们获取您在第三方账号的头像、昵称及其他公开信息,并在您同意本隐私政策后将您的第三方账号与您的本游戏账号绑定,使您可以通过第三方账号直接登录并使用本产品和相关服务。
(3)为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求,在您注册游戏账号后,您需要提供您的实名身份信息,包括姓名、有效身份证件号码以进行实名认证,该信息属于敏感信息,拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法登陆本游戏软件、享有相关服务或在使用本游戏软件及相关服务过程中受到相应限制。为实现实名认证的目的,您同意并授权我们可能向有关实名认证机构(国家网络游戏主管部门、公安部门或者其委托/合作的其他机构)提供、查询、核对您的前述身份信息。
2.保障游戏基本功能和账号安全,维护游戏环境的健康与公平
(1)在您使用游戏服务的过程中,会在游戏中生成一些与您有关的信息,例如:登录日志、物品日志、游戏角色信息、游戏内聊天记录、游戏日志、分享记录等。系统将在您的账号项下记录这些信息,以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录。我们还可能会将您的游戏角色信息、游戏日志信息用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析;为提升您的游戏体验,我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的我们提供的其他产品或服务中。
(2)当您使用本游戏软件及相关服务时,为了保障软件与服务的正常运行,优化游戏产品性能,提升您的游戏体验并保障您的账号安全,我们会收集您所使用的设备信息:设备名称、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、设备标识符(MAC/IMEI/Android ID/IDFA/IDFV/OpenUDID/GUID/ICCID/IMSI/OAID/VAID/AAID/设备序列号)、网络接入方式及类型、软硬件特征信息、设备IP地址、操作日志等信息。同时,为了帮助游戏更快定位出现的问题及故障,保障游戏安全及良好的游戏体验,我们可能会读取底层系统日志文件。请您了解,这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会在必要场景,申请访问您的设备信息的权限。在您的设备配置支持的情况下,为实现游戏内场景画面的动画显示效果,进行辅助定位,基于移动设备姿态快捷调整游戏视角,我们会收集您设备的传感器信息(视不同的场景,分别收集加速度传感器、重力传感器、旋转矢量传感器、磁场传感器以及陀螺仪传感器信息)。
(3)为帮助我们更好地了解本游戏软件及相关服务的运行情况,以便确保运行与提供服务的安全,我们可能记录网络日志信息(例如:登录日志、物品日志、游戏对局信息),以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录,同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析。
(4)为了为您推荐您可能感兴趣的内容/商业广告等信息、丰富信息推荐维度,我们会向您请求开启地理位置权限。您可以拒绝开启,拒绝开启后,您看到的广告数量将保持不变,但广告的相关度会降低。精确地理位置信息属于个人敏感信息,拒绝提供该信息不影响您正常使用本游戏的其他功能。
(5)当您使用本公司游戏产品的消费功能时,我们会收集您的充值记录、消费记录等信息,以便提供服务并允许您查询您的交易记录,同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感个人信息,收集上述信息为实现本公司游戏产品的消费功能所必须,否则将无法完成交易。
(6)当您在使用本公司游戏过程中通过文字、图片、视频及其他方式发布信息或与其他玩家进行互动时,我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容,用于对色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容进行过滤和监测,以此净化游戏环境,维护健康的上网环境。如您发布的内容中包含第三方个人信息或包含未满18周岁未成年人信息的,请确保已征得第三方或未成年人的监护人授权同意。
(7)为保障您的游戏账号安全,营造公平、健康及安全的游戏环境,我们会在您使用游戏服务期间,包括应用后台运行期间收集您的设备标识符信息、游戏识别信息、硬件及操作系统信息、已安装应用列表、应用进程及游戏崩溃记录信息、设备传感器信息,以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊)。
(8)为了预防恶意程序、确保运营质量及效率,我们会收集安装的应用信息或正在进行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
(9)当您希望使用游戏内第三方分享功能时,我们需要获取你的已安装应用列表,以帮助游戏唤醒相应第三方应用以实现第三方分享。
3.向您提供消息推送、开展营销活动
(1)当您选择参加我们举办的有关营销活动时,根据活动可能需要您提供姓名、通信地址、联系方式、银行账号等信息。这些信息包括个人敏感信息,是您收到转账或者礼品所必要的,若您拒绝提供这些信息,我们将可能无法向您转账或发放礼品。
(2)为了及时向您提供产品及服务的动态,我们会通过您设备的系统通知,向您推送热点内容、活动通知及进展,为了保障消息推送的及时性,产品将在后台保活,您可以在设备设置功能中选择关闭消息推送功能。当您在Android设备上使用本公司游戏服务时,为了实现即时消息推送功能,我们接入了消息推送类SDK。为保障APP内消息推送的稳定性、触达率,及时性,根据您使用的设备品牌及系统版本,APP可能会进行必要的自启动或关联启动其他应用。
(3)我们会基于产品/服务营销推广的目的,向我们合法收集的您的电子邮箱、手机号、易信、微信等第三方社交账号,自行或委托第三方向您发送商业信息。
4. 帮助您完成下单、支付、充值并向您交付商品或服务
(1)当您在雷斧游戏服务中订购具体商品及/或服务、充值时,为向您展示账号的交易信息并保障交易安全,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单,收集您的具体订单号、订单创建时间、交易金额信息,用于向您展示及便于您对订单进行交易管理。
(2)为完成订单支付、交付商品或服务、确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务, 我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构,收集与交易进度相关的您的账号、订单、交易日期等交易信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
充值记录、消费记录属于敏感个人信息,收集该等信息是实现消费功能所必需,否则将无法完成交易。
5.客服及其他用户诉求响应
当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时(个人信息保护投诉或建议、未成年人游戏相关投诉或建议或其他客户投诉和需求),我们需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份,以便保障您的账号与系统安全。为处理您的诉求,人工客服需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息并仅在必要范围内使用,如您拒绝提供或提供错误的,我们可能无法向您提供相应支持。在确认您用户身份后,我们还会保存您的联系方式(您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
6.系统权限情况
为保障游戏特定功能的实现与安全稳定运行之目的,我们可能会申请或使用操作系统的相关权限(具体权限因您使用的设备型号、系统版本不同而存在差异);相关敏感权限均不会默认开启,我们在开启权限前,将同步告知您开启权限的相应目的并征求您的同意(您所使用的移动设备的操作系统自身无法支持的情况除外)。只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用,如您不同意,我们将不会开启相关权限,也无法为您提供该权限所对应的服务,同意授权后您也可以撤回授权。特别需要指出的是,即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。为保障您的知情权,我们将通过下列列表将我们游戏可能申请、使用的相关操作系统权限及其对应的功能场景进行展示,您可以根据实际需要对相关权限进行管理。根据产品的升级,申请、使用权限的类型与目的可能会有变动,我们将及时根据这些变动对列表进行调整,以确保您及时获悉权限的申请与使用情况。请您知悉,我们为业务与产品的功能与安全需要,我们可能也会使用第三方SDK,这些第三方也可能会申请或使用相关操作系统权限。在使用产品的过程中,您可能会使用第三方开发的H5页面或小程序,这些第三方开发的插件或小程序也可能因业务功能所必需而申请或使用相关操作系统权限。
(1)在你同意访问存储权限后,您允许我们访问您设备的外部存储空间,以便使您可以下载并保存内容,或者通过缓存来实现用于部分游戏数据存储、保存图片/视频并体验游戏分享、资源下载更新、读取游戏数据和文件等功能;
(2)在您同意访问电话信息权限后,您允许我们获取您的设备识别码以作为您设备的唯一性标识,以便识别异常状态以及保障账号安全、提升产品适配性;
(3)在您同意访问相册权限后,您允许我们访问您相册中的内容/向您的相册添加内容,以便您可以实现发布/分享信息内容、上传/编辑/修改头像、图片/视频信息保存、客服沟通、举报/投诉;
(4)在您同意访问位置权限后,我们可以获取您的位置信息,以便我们向您推荐可能感兴趣的内容/商业广告等信息、丰富信息推荐维度;位置信息为敏感个人信息,如您不同意,只会使得关联此权限的内容或信息的相关度降低,但不会影响您使用与位置权限无关的其他功能,您也可以随时取消您的位置信息授权。
(5)在您同意开启通知权限后,您允许我们向您推送游戏福利活动以及游戏最新动态。
(6)在您同意开启广告追踪权限后,您允许我们在向您展示广告时获取您的广告标识符,以便向你推送更加个性化的、感兴趣的广告。
(7)在您同意开启读取已安装应用列表权限后,当您使用游戏内的分享功能时,会读取所有已安装应用列表,以帮助游戏唤醒相应第三方应用实现第三方分享。
(二)我们可能从第三方获得的您的个人信息
1.当您主动使用第三方账号登录本游戏时,我们会收集经您授权的第三方账号的昵称、头像及其他公开信息。
2.用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息,例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分信息。
(三)收集、使用个人信息目的变更的处理
请您了解,随着我们业务的发展,可能会对本游戏软件的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与目前场景相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次进行告知,并征得您的同意。
(四)依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订或履行合同所必需的;
(8)用于维护本游戏软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置本游戏软件及相关服务的故障;
(9)与履行法律法规及行业主管部门规定的义务相关的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
二、对Cookie和同类技术的使用
Cookie和同类技术是互联网中的通用常用技术。当您使用本游戏软件及相关服务时,我们和第三方合作伙伴可能通过Cookie或同类技术获取和使用您的信息,并将该等信息存储为日志信息。
我们和第三方合作伙伴可能通过Cookie或同类技术收集和使用您的浏览器和操作信息,并将该等信息存储并提供给广告商和其他伙伴,但前述信息不会与您的身份信息进行关联。
我们使用自己的Cookie或同类技术,用于以下用途:
1、记住您的身份。Cookie或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息;
2、分析您使用我们服务的情况。我们可利用Cookie或同类技术来了解您使用雷斧游戏服务进行什么活动、或哪些服务最受欢迎;
3、广告效果评估。Cookie或同类技术有助于我们根据您的访问信息,用来评估广告投放效果。
雷斧游戏内可能会有广告商和其他合作方放置的Cookie或同类技术。这些Cookie和或同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息,这些第三方Cookie或同类技术收集和使用该等信息不受本政策约束,而是受到其自身的信息保护声明约束,我们不对第三方的Cookie或同类技术承担责任。
您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理Cookie或同类技术。但请您注意,如果您停用Cookie或同类技术,我们有可能无法为您提供更优质的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。同时,您仍然将收到广告,只是这些广告与您的相关性会降低。
三、我们如何存储个人信息
(一)信息存储的地点
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
(二)存储期限
除法律法规或监管部门另有规定外,我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
(一)个人信息的共享
我们非常重视保护您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的向第三方提供您的个人信息。接收我们提供个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
1.为实现本政策中声明的目的,我们会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序(包括以嵌入代码、插件、H5的形式)与第三方合作,以便向您提供更好的客户服务和用户体验。为实现和保障我们服务和功能而共享个人信息的情形如下:
(1)用于广告相关服务,包括广告展示、广告数据监测/统计;
(2)用于消息推送功能,包括手机厂商Push推送、特定事件提醒、内容推送;
(3)用于支付相关服务,包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计;
(4)用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息;
(5)第三方账号登录合作方,用于第三方账号授权登录服务;
(6)用于支持产品功能模块,包括在线直播、视频播放、AR、智能客服、弹幕播放、内容存储;
(7)用于优化产品性能和服务质量,包括提高硬件配网能力、降低服务器成本、功能热修复、安全分析、优化游戏服务、提升用户体验;
(8)用于账号安全、产品加固相关服务,包括网络监测、域名解析、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务;
我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序将会收集您的个人信息,如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性,要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施,并严格遵守相关法律法规与监管要求。
请注意,第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化,请以其公示的官方说明为准。我们制定了《第三方信息共享清单》向您清晰、简洁的介绍我们主要的有关您个人信息共享及接入的软件工具开发包(SDK)的情况。
2.雷斧游戏服务接入或链接至第三方提供的产品或服务,包括:
(1)您可利用“分享”功能将某些雷斧游戏的服务内容分享到非雷斧游戏的其他产品或服务或第三方产品或服务;
(2)我们可能与委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴共享信息,但我们不会分享用于识别您个人身份的信息,例如您的姓名、身份证号等,仅会向这些合作伙伴提供难以识别您个人身份的用户画像标签、去标识化或匿名化后的信息或位置信息,以帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告有效触达率。
(3)通过广告或其他方式向您提供链接,使您可以链接至非雷斧游戏的其他产品或服务、第三方的产品或服务服务或网站;
(4)其他接入第三方服务的情形。
以上第三方服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及个人信息保护相关规则(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。
3.与未成年人的监护人的信息共享为了更好地保护未成年人身心健康,引导未成年人健康上网,防止未成年人冒用、借用成年人的相关信息,我们将基于未成年人监护人的请求或我们主动保护未成年人的需要,尝试联系其监护人,将其相关的游戏账号、游戏时长、消费交易记录、游戏行为等信息告知其监护人,进行提醒、确认和处理。
4.关于游戏联运渠道的特别说明。当您通过游戏联运渠道(如安卓系统手机游戏应用分发平台、端游运营平台)下载、安装并使用我们的游戏服务时,部分联运渠道方会在我们的游戏产品中接入联运渠道SDK,并以其自身名义向您提供账号注册、登录、支付及实名认证服务,基于此,联运渠道方需要收集您的相关信息及有关系统权限,我们推荐您仔细阅读联运渠道方的个人信息处理规则或相关声明以了解其在个人信息保护方面的具体实践。
您可以点击《第三方信息共享清单》,了解我们接入的第三方SDK或其他类似的应用程序及游戏联运渠道的具体情况。您也可以选择通过本政策“联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。
5.为提升雷斧游戏的产品研发能力和服务水平,以便为您提供更优质的产品和服务,我们会在合法、合理、必要的范围内,与研究机构、科研院所、高校机构共享经去标识化或匿名化处理后的数据。未经您的明确授权,我们不会向上述机构共享可用于识别您个人身份的信息。
(二)个人信息的转让
随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的安全标准继续保护或要求个人信息的继受方继续保护您的个人信息,否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
(三)个人信息的公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的个人信息:
1.根据您的需求,在您明确同意的披露方式下公开您所指定的信息;
2.对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会披露相关账号的必要信息;
3.根据法律、行政法规的要求公开您的个人信息。
(四)依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订或履行合同所必需的;
(8)用于维护本游戏软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置本游戏软件及相关服务的故障;
(9)与履行法律法规及行业主管部门规定的义务相关的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
根据法律规定,共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
五、我们如何保护个人信息安全
(一)我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的数据安全技术措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
(二)我们会采用符合业界标准的加密技术、去标识化、匿名化处理等合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
(三)我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。
(四)尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
(五)我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信等形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
(六)我们谨此特别提醒您,本隐私政策提供的个人信息保护措施仅适用于本游戏软件及相关服务。一旦您离开本游戏软件及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们即没有能力及义务保护您在本游戏软件及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于本游戏的链接或引导。
六、您的权利
我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能等权利,以使您有能力保障您的隐私和安全。
(一)访问、删除、更正您的个人信息
在您使用本游戏服务期间,我们可能会视游戏产品具体情况为您提供相应的操作设置,以便您可以查询、访问、删除、更正您的相关个人信息,您可参考相应游戏产品的具体指引进行操作。
特别提示您注意,出于安全性和身份识别(如号码申诉服务)的考虑,您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息。如您确有需要修改该类注册信息,请根据本隐私政策载明的联系方式联系我们。
(二)获取个人信息副本
您可以通过本隐私政策载明的联系方式联系我们,在核实您的身份信息后,我们将向您提供您在我们游戏服务中的个人信息副本。
(三)改变您授权同意范围或撤销授权
您可以在设备本身操作系统中关闭相关敏感权限改变同意范围或撤回您的授权。
请您理解,特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(四)注销/删除您的账号
如果您不再希望使用我们的服务,您可以通过本隐私政策载明的联系方式联系我们申请注销账号。在您注销账号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。请您知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,当您注销账号后,我们将删除有关您的相关信息,但法律法规另有规定的除外。
(五)投诉举报
您可按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索(例如:认为我们收集您的个人信息违反法律规定或者双方约定),您可以通过本隐私政策载明的联系方式与我们联系,我们核查后会及时反馈您的投诉与举报。
(六)停止运营向您告知
如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
七、未成年人保护条款
我们建议:任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人(以下简称“监护人”)的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。
(一)我们鼓励监护人指导未成年人使用雷斧游戏服务。特别地,若您是不满14周岁的儿童,为保护儿童个人信息,我们还发布了《儿童个人信息保护规则及监护人须知》。儿童及其监护人在使用雷斧游戏服务前,请务必仔细阅读《儿童个人信息保护规则及监护人须知》。只有在取得监护人对本隐私政策和《儿童个人信息保护规则及监护人须知》的同意后,您方可使用本公司游戏服务。
(二)根据国家防沉迷政策要求,我们会通过实名身份及相关信息判断相关账号的实名信息是否为未成年人,还可能会通过收集您在游戏过程中产生的游戏行为数据来初步识别您是否为未成年人,并决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外,我们会收集您的登录时间、游戏时长信息,通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能的方式,引导未成年人合理游戏,并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理,帮助未成年人健康上网。
(三)我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。
(四)若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策载明的联系方式与我们联系。
八、隐私政策的修订和通知
我们建议您在使用我们的游戏或服务前仔细查阅我们的《隐私政策》。
(一)为给您提供更好的服务,本游戏软件及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力。
(二)本隐私政策更新后,我们会在本游戏发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过游戏内公告或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。
九、适用范围
本隐私政策适用于由我们提供的本游戏软件及相关服务,不适用于有单独的隐私政策且未纳入本隐私政策的第三方产品或服务。
本隐私权政策不适用于:
1.其他第三方产品或服务,包括在本游戏软件及相关服务中链接到的其他产品或网站;
2.为本游戏软件及相关服务进行广告宣传的其他第三方。
您使用这些第三方服务(包括您向这些第三方提供的任何个人信息),将受这些第三方的服务条款及隐私政策约束(而非本隐私政策),具体规定请您仔细阅读第三方的条款。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情况下向第三方提供。
请您了解,本隐私政策中所述的本游戏软件及相关服务可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的本游戏软件及相关服务为准。
十、联系我们
如果您对个人信息保护问题及本隐私政策内容有投诉、建议、意见、疑问,您可以通过拨打客服电话(0572)3038680或发送邮件(邮箱:support@joydogames.com)的方式与我们联系,我们核查并验证您的用户身份后会及时反馈您的投诉与举报。