《儿童个人信息保护规则及监护人须知》

湖州雷斧信息科技有限公司(以下统称“雷斧”、“我们”或“本公司”)在向玩家提供游戏服务时,深知儿童(指未满十四周岁的未成年人,下同)个人信息和隐私安全的重要性。为了帮助儿童、儿童的父母或其他监护人(以下统称“您”)进一步了解我们收集、使用、存储和共享涉及到儿童的个人信息的情况,以及儿童在使用本公司提供的游戏(以下统称“雷斧服务”或“雷斧游戏”)时所享有的相关权利,我们希望通过《儿童个人信息保护规则及监护人须知》(以下统称“《儿童隐私政策》”或“本政策”或“本规则”)说明我们在收集和使用儿童个人信息时对应的处理规则相关事宜,帮助您进一步了解我们收集、使用、存储和共享儿童个人信息的情况,以及儿童在本政策项下所享有的相关权利。

本政策适用于不满十四周岁的未成年人的个人信息处理。有关您和已满十四周岁的用户的个人信息处理,请查看《湖州雷斧信息科技有限公司隐私政策》。

监护人特别说明:

若您为监护人,且我们获悉您监护的未成年人不满十四周岁,我们将根据本规则进一步保护我们获得的您监护的未成年人的个人信息。请要求您监护的未成年人在您的陪同下共同阅读并接受本规则,且应在您的同意和指导下提交个人信息、使用本公司服务。如果您不同意本规则的任意内容,您应要求您监护的未成年人立即停止访问/使用本公司服务。若您点击同意本规则,或者您监护的未成年人使用/继续使用本公司服务、提交个人信息,即表示您和您监护的未成年人同意我们按照本规则收集、使用、存储、分享、转让和披露被监护未成年人的个人信息。

本规则约定了在不同场景下我们处理儿童信息的方式,但只有当您孩子使用或开启相关功能或使用服务时,为实现相关功能、服务,我们才会处理相关信息。如您孩子不开启相关功能或使用相关服务,则我们不会处理您孩子对应的个人信息。除本规则外,在特定产品中,我们还会通过即时告知如弹窗、页面提示等方式,向您说明该产品特定的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知内容构成本规则的一部分,并与本规则具有同等效力。

儿童特别说明:

任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意,如果您是儿童,您需要在您监护人的陪同下共同阅读本规则,并在您提交个人信息、使用本公司服务之前,寻求并取得您的监护人的同意和指导。您或您的监护人点击同意本规则,或者您使用/继续使用本公司服务、提交个人信息,都表示您已获得您的监护人的许可,且您和您的监护人亦同意我们按照本规则收集、使用、存储、分享、转让和披露被监护未成年人的个人信息。

本规则与您监护的儿童使用的本公司服务息息相关,希望您在您监护的儿童使用本公司服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本规则所写明的内容。如果您不同意本《儿童个人信息保护规则及监护人须知》及本公司发布的《隐私政策》的内容或不同意提供服务所必要的信息,将可能导致我们的产品或服务或产品的相关功能无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您和您监护的儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。

在阅读完本规则之后,如您对本规则或与本规则相关的事宜有任何问题,可通过我们公布的联系方式与我们联系。

一、我们可能收集的儿童个人信息

1、在您使用本公司服务的过程中,我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息,以向您的孩子提供优质的服务并保障儿童的账户安全。

2、我们可能会收集儿童的个人信息的详情,请参见本公司《隐私政策》。如果我们将您的信息用于本《儿童隐私政策》或本公司《隐私政策》中未载明的其他用途,会事先征求您的同意。此外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,收集或使用儿童个人信息而无需事先征得您的授权同意:

1)与国家安全、国防安全直接相关的;

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4)出于维护作为个人信息主体的用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5)所收集的个人信息是作为个人信息主体的用户自行向社会公众公开的;

6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7)根据作为个人信息主体的用户要求签订和履行合同所必需的;

8)用于维护本公司提供的本公司服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9)与履行法律法规及行业主管部门规定的义务相关的;

10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11)法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用儿童个人信息

我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,按照本规则及本公司的《用户协议》、《隐私政策》所述使用收集的信息,以向您的孩子提供更为优质的服务。

有关我们使用儿童个人信息的方式详情请参见本公司《隐私政策》,若我们在使用儿童个人信息的过程中,需超出收集时所列明的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用儿童个人信息前再次向您告知并取得您的同意。

1、我们如何分享儿童信息:我们严格遵守法律法规的规定,并严格遵守本政策以及《用户协议》、《隐私政策》的约定,对儿童个人信息的分享进行严格限制。

2、我们如何转让儿童个人信息:我们不会将儿童的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1)在获取明确同意的情况下转让:获得监护人的明确同意后,我们会向其他方转让儿童的个人信息;

2)在涉及合并、收购或破产转让时,如涉及个人信息转让,我们会要求新的持有儿童个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向儿童征求授权同意。

3、我们如何披露儿童信息:我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露儿童个人信息:

1)根据儿童及监护人的需求并在符合《用户协议》、《隐私政策》的约定的情形下,以您同意的披露方式披露其所指定的信息;

2)根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求,及/或相关主管机构的要求,必须提供儿童信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露儿童的信息。

4、分享、转让、披露儿童的信息例外情形

1)与国家安全、国防安全有关的;

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

4)出于维护儿童或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的;

5)儿童或监护人自行向社会公众公开的信息;

6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

三、我们如何保留、储存、保护儿童个人信息

1、我们仅在本规则所述目的所必须期间和法律法规要求的时限内保留儿童个人信息。

2、一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下,存储您孩子的个人信息。超出法律法规或监管规定的期限后,我们会按照法律法规的要求对您孩子的个人信息进行删除或者匿名化处理。有关个人信息存储详情参见本公司《隐私政策》。

3、我们按照法律法规规定,将在中华人民共和国境内收集到的儿童个人信息存储于中华人民共和国境内,并依法对这些信息进行严格保密。未经您的明示授权、法律法规的明确规定、行政执法或司法要求、及/或相关主管机构的要求,我们不会将儿童个人信息转移出境。

4、为了保障儿童的信息安全,我们会在现有技术水平下采取一切合理可行的措施来保护儿童个人信息。

5、我们严格遵照法律法规的规定,且严格遵守本规则及《用户协议》、《隐私政策》的约定,保留、存储、保护儿童个人信息。

四、我们如何管理、删除、注销儿童个人信息

1、如果您想查询、修改或删除儿童个人信息,您可以通过本规则所载明的联系方式与我们联系,对儿童个人信息进行管理、删除、注销。

2、我们将严格遵照法律法规的规定,且严格遵守本政策及《用户协议》、《隐私政策》的约定,对儿童个人信息进行管理,包括但不限于删除、注销。

3、在查询、修改、删除儿童个人信息或申请注销帐号时,我们可能会要求监护人和/或儿童进行身份验证,以保障信息安全。除法律法规另有规定,当监护人和儿童修改、删除儿童个人信息或申请注销帐号时,我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息,但我们会立即停止处理相关信息并会在备份更新时更正或删除或将这些信息匿名化处理。

请注意,若监护人和儿童自行删除或请求我们删除特定的儿童个人信息,可能导致无法继续使用全部或部分本公司游戏。

五、儿童个人信息的安全

1、为了保障您孩子的信息安全,我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护孩子的信息,采取物理防护、安全技术、管理制度等措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险,包括但不限于数据加密传输、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制。为此我们设置了安全程序保护您孩子的信息不会被未经授权的访问所窃取,所有的个人信息被加密储存并放置于经防火墙严格保护的内部系统。

2、为了保障您孩子的信息安全,我们建立了专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。

3、若发生儿童个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并及时以公告、推送通知或邮件等形式告知您和孩子安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。

由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。监护人需要了解,儿童接入本公司游戏所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

请监护人和儿童务必妥善保管好本公司游戏相关账号、密码及其他身份要素。儿童在使用本产品服务时,我们会通过账号、密码及及其他身份要素来识别其身份。一旦监护人和儿童泄露了前述信息,可能会蒙受损失,并可能对自身产生不利影响。如监护人和儿童发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

六、本规则的变更

为了提供更好的服务,我们可能会根据本公司游戏软件的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本规则的条款,该等修改构成本规则的一部分。如该等更新造成监护人和儿童在本规则下权利的实质减少或重大变更,我们将在本规则生效前通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式来通知,监护人如果不同意该等变更,可以选择要求儿童停止使用本公司游戏。

七、联系方式

如果您对本规则内容有投诉、建议、意见、疑问,您可以通过拨打客服电话(05723038680或发送邮件(邮箱:support@joydogames.com)的方式与我们联系,我们核查并验证您的用户身份后会及时反馈您的投诉与举报。